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ERP (Enterprise Resource Planning) é o nome dado aos Sistemas de Gestão
Empresarial, que integram e controlam todas as operações da empresa,
automatizando e unificando o fluxo de informações entre os departamentos. |
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Nossos analistas realizam um levantamento para conhecer os processos internos e
particulares de cada empresa. Após este levantamento, é elaborada uma proposta
ao cliente. Esta proposta pode ser apenas da implantação do Sistema ou
contemplando alguma customização identificada como necessária para a aderência
do Sistema aos processos da empresa.
Após a aprovação da proposta, é feito um cronograma em conjunto entre a empresa
e a RDZ para a implantação e o treinamento do Sistema.
Nossa metodologia sugere que o Sistema vá sendo implantado em fases na medida em
que os usuários estejam devidamente treinados e as informações cadastrais
estejam definidas. |
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A RDZ Sistemas oferece um contrato de suporte e manutenção de seus Sistemas.
Neste contrato estão previstos os esclarecimentos de dúvidas quanto a utilização
do Sistema e o upgrade para as novas versões do Sistema. O atendimento é feito
através de abertura de chamado no site, via e-mail, e, para as dúvidas mais
simples e rápidas, o suporte poderá feito pela nossa central de atendimento
telefônico.
Nossa equipe de atendimento é especializada na utilização do Sistema e preparada
para esclarecer as dúvidas e auxiliar sua empresa nos processos internos. |
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O preço da implantação do Sistema varia de acordo com os módulos que a empresa
vai utilizar. Outro fator considerado na definição do preço é a quantidade de
usuários licenciados para utilizar o Sistema simultaneamente. |
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Nossos Sistemas utilizam como base de dados o SQL Server da Microsoft.
Normalmente utilizamos o SQL Server Express, que é uma versão gratuita do
gerenciador de dados da Microsoft. |
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